Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site, notre appli, et dans l’ensemble de nos magasins.
Nos magasins sont ouverts. Tous nos produits sont disponibles y compris sur notre site Boulanger.com ou sur l'application Boulanger.
Nous vous proposons l’ensemble de nos services de livraison, installation, réparation et formation, dans le plus strict respect des gestes barrières.
Pour être au plus près de vos attentes et faciliter votre quotidien, nous avons innové et adapté nos services pour vous garantir un maximum de sérénité.
BienvenuE DANS NOS MAGASINS, SUR BOULANGER.COm ET SUR L’APPLI BOULANGER
Pour préserver votre santé et celle de nos collaborateurs, découvrez toutes nos mesures d’hygiène et de sécurité ici
Retrouvez toutes les informations de votre magasin ici
RETIREZ VOTRE COMMANDE EN MAGASIN : LE DRIVE sans contact & LE RETRAIT
Commandez sur boulanger.com et retirez vos achats en toute sécurité.
Deux possibilités s’offrent à vous:
- le drive sans contact
- le retrait directement au comptoir du magasin
LA LIVRAISON ET L’INSTALLATION DÈS DEMAIN À DOMICILE SANS CONTACT !
Commandez en ligne ou en magasin et optez pour la livraison à domicile sans contact. Nos équipes vous livrent chez vous dans le respect le plus strict des gestes barrières. Découvrez toutes nos mesures d’hygiène et de sécurité ici
Nous vous remercions par avance de porter un masque en présence de notre livreur et de respecter les distances de sécurité, le temps de son intervention chez vous.
Nous pourrons même récupérer votre ancien produit, merci de le nettoyer avant la reprise par nos équipes.
Si vous constatez un dysfonctionnement sur un de vos appareils :
- profitez de notre service SAV en ligne 24h/24 7jrs/7 sur www.boulanger.com/info/sav ou sur votre espace client. Ce service exclusif et innovant vous fera gagner du temps sur votre prise en charge. Vous pourrez aussi choisir vous même votre créneau d’intervention à domicile pour les produits encombrants.
- Rendez-vous en magasin directement au comptoir SAV dans le plus strict respect des normes sanitaires.
- Appelez au 03 20 49 47 73, de 8h à 22h tous les jours (prix d’un appel local). Nos équipes effectuent un premier diagnostic et si possible solutionnent votre panne à distance. Dans le cas contraire, pour les petits produits, cela facilitera la dépose en magasin. Et pour les appareils les plus encombrants, nos équipes pourront planifier une intervention à domicile si nécessaire.
Nos techniciens interviennent chez vous dans le respect le plus strict des gestes barrières. Découvrez toutes nos mesures d’hygiène et de sécurité ici
À vos côtés
Pour vous apprendre à profiter pleinement de vos appareils, nos experts partagent avec vous leurs précieux conseils avec un accompagnement à domicile. Nos formations personnalisées et pédagogiques conviennent aussi bien aux débutants qu'aux plus aguerris.
Nos experts interviennent chez vous dans le respect le plus strict des gestes barrières.
Découvrez toutes nos mesures d’hygiène et de sécurité ici En savoir plus
Découvrez notre service “Télétravail ou école à la maison” : laissez-vous guider au téléphone par un expert, en 24h et sur rendez-vous. Notre expert vous aide à installer et paramétrer vos produits et logiciels pour télétravailler, ou encore pour permettre à vos enfants de travailler sereinement de chez vous !
En savoir plus
LA BIG COLLECTE : confiez-nous vos produits, on les recycle !
> Venez déposer vos anciens produits, vos cartouches d’encre, ampoules, piles... dans l’un de nos magasins qui sont tous des points de collecte.
> Lors de la livraison d’un nouvel appareil, nos livreurs reprennent l’ancien et en profitent pour vous débarrasser des petits appareils électroménagers en fin de vie ou consommables usagés qui vous encombrent. Merci de les nettoyer avant la récupération par nos équipes.
Le produit ne vous convient pas ? Pas de souci, nous allons vous le rembourser ou l’échanger jusqu'au 31 janvier.
Prenez votre temps, tous vos avoirs et bons d’échanges en cours seront valables jusqu’au 31 janvier 2021.
Nous prolongeons également la durée de vos chèques de fidélité de la même manière pour tous les clients ayant un chèque valable jusqu'au 31 octobre, 30 novembre et 31 décembre.
LA garantie
Pour tous vos achats effectués chez Boulanger, vous bénéficiez de la garantie de 2 ans (hors accessoires et consommables).
Nous nous proposons de prolonger cette garantie sur mesure selon vos besoins.
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