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Commentaire : - Non livraison à l'adresse indiquée à la commande => livraison SANS NOTIFICATION dans un point relai - Communication avec Electromarket exécrable

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  • Les articles sont-ils conformes au descriptif de la fiche produit ? Oui
  • Recommanderiez-vous la place de marché Boulanger à vos amis ? Oui

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Par AURELIE
5/5

Commentaire : commande bien reçu conforme sauf qu'il manque les oreillettes .

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Par Faudil
4/5

Commentaire : Smartphone en très bon état

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Par JONATHAN
5/5

Commentaire : ok

  • Avez-vous reçu votre commande dans les délais prévus ? Non
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Par Willem-Frederik
4/5

Commentaire : Après avoir réalisé le paramétrage de mon smartphone reconditionné par Electro Market, au redémarrage du smartphone, j'ai un message mentionnant "Echec de la vérification : impossible de redémarrer votre appareil. La vérification de l'intégrité a échoué. Vous devez réinitialiser les paramètres par défaut de votre appareil. Cette opératio effacera toutes vos données" J'ai donc fait la réinitialisation de l'appareil (m'obligeant à paramétrer une seconde fois l'appareil). Ensuite, suite à un redémarrage de l'appareil, le même message que précédent apparaît. J'ai appeler le SAV de Electro Market qui me répond qu'ils ne peuvent répondre à ma demande d'assistance, et me propose de contacter le SAV du fabricant. Je ne suis pas satisfait, sachant que je bénéficie d'une garantie de 6 mois sur ce type d'appareil, et à mon avis c'est à Electro Market de faire cette demande d'assistance à Samsung (et non pas à la charge de l'utilisateur final).

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Par CHRISTIAN

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